도움말 및 고객지원
서비스 이용 중 궁금한 점이나 불편한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 결제, 단체 도입, 사용 방법까지 자주 찾는 지원 정보를 함께 정리했습니다.
빠른 문의
도입 및 사용 상담
개인 교사, 학교, 교육기관 환경에 맞는 도입 방법과 요금제를 상담해 드립니다.
운영 시간
평일 09:00 ~ 18:00
주말과 공휴일은 휴무이며, 접수된 문의는 영업일 기준으로 순차 답변드립니다.
결제 지원
무통장 입금 및 세금계산서
학교나 기관 단위 구매 시 무통장 입금과 세금계산서 발행 절차를 안내해 드립니다.
고객센터 안내
입금 계좌 안내
무통장 입금 또는 세금계산서 발행이 필요하신 경우 아래 계좌를 이용해 주세요.
은행명하나은행
예금주올아이피정보통신
계좌번호
362-890046-78104
자주 묻는 질문
무료 체험 후 바로 결제가 필요한가요?
아니요. 서비스 특성과 프로모션 정책에 따라 카드 등록 없이도 체험이 가능한 구간이 있으며, 실제 결제는 사용 목적과 플랜에 맞춰 선택하실 수 있습니다.
학교 또는 교육기관 단체 도입도 가능한가요?
가능합니다. 학교, 학원, 교육청 단위 도입 시 대량 크레딧, 기관 전용 플랜, 결제 문서 발급 절차를 별도로 안내해 드립니다.
문의를 남기면 어느 정도 안에 답변을 받을 수 있나요?
영업일 기준으로 순차 응대하며, 사용 중 장애나 결제 이슈처럼 긴급한 문의는 전화 또는 카카오톡 채널로 남기시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
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